سياسة الشحن والتوصيل

نحن في صباشوب نلتزم بتوصيل طلبك بأسرع وقت ممكن وبأعلى معايير الجودة والاحترافية.

⏱️ مدة التوصيل:
• التوصيل داخل مدن المملكة الرئيسية: من 2 إلى 4 أيام عمل
• التوصيل للمناطق النائية والقرى: من 4 إلى 7 أيام عمل
• يتم احتساب مدة التوصيل من تاريخ تأكيد الطلب وليس من تاريخ الشراء

📦 رسوم الشحن:
• شحن مجاني للطلبات فوق 200 ريال سعودي
• رسوم الشحن للطلبات الأقل من 200 ريال: 25 ريال
• قد تختلف رسوم الشحن حسب المنطقة والوزن

🚚 شركات الشحن:
نتعاون مع أفضل شركات الشحن المحلية لضمان وصول طلبك بأمان (اجيكس، سمسا، أرامكس، وغيرها)

📍 التتبع:
• سيتم إرسال رقم تتبع الشحنة عبر البريد الإلكتروني فور شحن الطلب
• يمكنك تتبع طلبك من خلال حسابك في الموقع أو من خلال موقع شركة الشحن

✅ استلام الطلب:
• يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن ورقم الجوال قبل إتمام الطلب
• في حال عدم التواجد وقت التسليم، ستحاول شركة الشحن التواصل معك لتحديد موعد بديل
• يُنصح بفحص الطلب عند الاستلام والتأكد من سلامته

🔄 تأخير الشحن:
• في حالات نادرة قد يحدث تأخير بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا (الأعياد، الظروف الجوية، الازدحام)
• سنبقيك على اطلاع دائم بحالة طلبك

❌ الطلبات المرتجعة:
• في حال رفض استلام الطلب أو عدم التواصل مع شركة الشحن، سيتم إرجاع المنتج وخصم تكاليف الشحن

📞 للاستفسارات:
فريق خدمة العملاء جاهز لمساعدتك عبر واتساب أو البريد الإلكتروني

آخر تحديث: يناير 2026